Digital Impulse fait décoller votre taux de conversion
L’agence experte dans l’optimisation & la création de boutiques en ligne 100 % optimisées pour la vente.
Tous nos clients sont satisfaits à 100%
Comment Digital Impulse développe vos ventes en ligne ?
Nous souhaitons que votre retour sur investissement soit le plus élevé & rapide possible.
1. Analyse approfondie
Nous analysons le design, le parcours d’achat, la confiance, la cohérence et les données de votre boutique e-commerce.
Trafic, taux de conversion, taux de rebond…
2. Optimisation de votre boutique
Grâce à l’analyse, nous corrigeons les erreurs identifiées, implantons de nouvelles fonctionnalités, optimisons et ajoutons de nouvelles pages.
Refonte, cohérence visuelle, optimisation des produits…
3. Suivi & optimisation constante
Les données sont analysées chaque mois pour permettre une amélioration constante de vos ventes en ligne.
Pour une boutique en ligne constamment au top !
Et concrètement ?
Ce que comprend l’optimisation de votre boutique en ligne
Amélioration de l'expérience utilisateur
- Connaissance de l’utilisateur : Nous commençons par comprendre les besoins et les attentes de votre public cible en utilisant des enquêtes, des interviews et des analyses de données pour identifier les habitudes de navigation, les attentes et les points de douleur des utilisateurs.
- Navigation simplifiée : Nous simplifions la navigation sur votre site soit intuitive et facile à utiliser en utilisant une structure de navigation simple et logique avec des catégories et des sous-catégories claires.
- Design responsive : Nous optimisons pour tous les types d’appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones portables, en utilisant un design responsive pour garantir une expérience utilisateur cohérente.
- Vitesse de chargement rapide : Nous nous assurons que votre site se charge rapidement en optimisant les images, en utilisant des plugins de cache et en choisissant un hébergement de qualité pour offrir une expérience rapide et fluide.
- Contenu de qualité : Nous offrons un contenu de qualité qui répond aux besoins des utilisateurs et les aide à prendre des décisions d’achat éclairées en évitant les descriptions de produits vagues et les informations inutiles et en privilégiant un contenu concis, clair et informatif.
- Sécurité : Nous sécurisons votre boutique en ligne avec un certificat SSL et que vous utilisez des méthodes de paiement sécurisées pour que les visiteurs de votre site se sentent en sécurité pour effectuer des achats en ligne.
- Personnalisation : Nous utilisons des outils de personnalisation pour offrir une expérience utilisateur plus personnalisée en utilisant les données d’achat, les données de comportement et les préférences des clients pour personnaliser l’expérience de navigation et les offres de produits.
- Facilité de paiement : Nous veillons à ce que le processus de paiement soit simple et facile à comprendre en utilisant des étapes claires et logiques pour guider les utilisateurs tout au long du processus de paiement.
- Service client : Nous offrons un service client de qualité pour répondre aux besoins des clients en utilisant des chats en direct, des formulaires de contact et des numéros de téléphone pour aider les clients à résoudre les problèmes et répondre à leurs questions.
Mise en place d'une cohérence visuelle
- Logo et branding : Le logo et les éléments de votre branding seront cohérents sur l’ensemble de votre site web. Utilisation des mêmes couleurs, typographies, icônes et images sur toutes les pages de votre site.
- Images et photos : Utilisation des images de qualité professionnelle pour présenter vos produits et services et cohérence en termes de style, de ton et de couleur pour renforcer l’image de marque de votre entreprise.
- Typographie : Utilisation de typographies cohérentes sur toutes les pages de votre site pour créer une identité visuelle forte.
- Mise en page : Mise en page cohérente pour toutes les pages de votre site pour faciliter la navigation et offrir une expérience utilisateur optimale.
- Couleurs : Couleurs cohérentes en harmonie avec votre logo et votre branding pour créer une ambiance qui reflète l’identité de votre entreprise et des couleurs qui renforcent votre image de marque et l’identité visuelle de votre entreprise.
- Symboles et icônes : Symboles et des icônes cohérents pour renforcer l’identité visuelle de votre entreprise en étant facilement reconnaissables.
Up selling | Cross selling
- Produits complémentaires : Mise en avant de produits complémentaires pour encourager les clients à augmenter le panier moyen. Par exemple, si un client achète une paire de chaussures, nous lui suggérons d’acheter des chaussettes ou un produit d’entretien.
- Offres groupées : Proposition d’offres regroupées pour inciter les clients à acheter plusieurs produits en même temps. Par exemple, en offrant une remise si un client achète plusieurs produits dans une même catégorie.
- Recommandations personnalisées : Mise en pratique d’outils d’analyse de données pour recommander des produits personnalisés en fonction de l’historique d’achat et des préférences des clients.
- Panier d’achat : Utilisation de fonctionnalités de panier d’achat qui suggèrent des produits complémentaires ou de gamme supérieure avant le paiement. Ces fonctionnalités peuvent encourager les clients à ajouter plus de produits à leur panier et à augmenter la valeur moyenne de leurs commandes.
- Pages de produits : création de pages de produits bien conçues pour mettre en avant les produits complémentaires, les produits de gamme supérieure et les offres groupées. En employant des images de haute qualité et des descriptions détaillées pour aider les clients à prendre une décision d’achat.
Développement de la confiance
- Informations de contact : Mise à disposition des informations de contact claires, comme une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou une adresse postale pour rassurer les clients et leur donner confiance dans le fait que votre entreprise est fiable.
- Commentaires & avis des clients : Affichage des commentaires et des témoignages de clients sur votre site pour montrer que d’autres personnes ont acheté vos produits et ont été satisfaites de leur expérience. Cela renforce la confiance des clients potentiels et les encourager à acheter.
- Politique de retour : Mise en place d’une politique de retour claire et facile à comprendre pour les clients qui ne seraient pas satisfaits de leurs achats. Cela donne confiance aux clients potentiels dans le fait que votre entreprise se soucie de leur satisfaction et est prête à résoudre les problèmes.
- Sécurité des paiements : Utilisation de systèmes de paiement sécurisés pour rassurer les clients quant à la sécurité de leurs informations de paiement & disposition d’un certificat SSL pour garantir la sécurité des transactions en ligne.
- Réseaux sociaux : Lien avec votre site pour renforcer la confiance des clients potentiels dans votre entreprise et montrer que vous êtes disponible pour les aider.
Analyse des données
- Définir des objectifs clairs : Avant de commencer à collecter des données, nous définissons clairement les objectifs de cette analyse. Cela nous aidera à collecter les bonnes données et à les analyser de manière plus efficace.
- Collecte de données : Nous utilisons des outils tels que Google Analytics de collecte de données pour collecter des informations sur les clients, les ventes, le trafic du site et les comportements en ligne.
- Analyse des données : Ceci pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site. et identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur.
- Segmentation des données : Nous segmentons les données en fonction des critères pertinents, tels que les achats, les visites sur le site, le temps passé sur le site, la localisation géographique, etc. Cela nous aide à mieux comprendre les comportements des clients et à prendre des décisions plus éclairées en matière de marketing et de stratégie de vente.
- Tableaux de bord : Nous confectionnons des tableaux de bord pour visualiser les données et les tendances. Cela pour identifier rapidement les problèmes et les opportunités, et à prendre des décisions plus rapides.
- Suivi régulier : Nous suivons régulièrement les données pour comprendre les tendances et les changements au fil du temps pour adapter notre stratégie en temps réel et à répondre aux changements du marché.
Ils font confiance à Digital Impulse
Pour un meilleur taux de conversion, mais aussi…
Comment ça se passe ?
1. Rendez-vous téléphonique
Nous convenons d’un rendez-vous téléphonique pour comprendre vos besoins.
Contactez-nous au 06 89 20 78 17
2. Envoi du devis
Nous vous envoyons le devis qui comprend les prestations, mais aussi les objectifs à atteindre ainsi que le plan d’action.
3. Communication du plan
Une fois le devis accepté, nous vous communiquons le plan du projet comprenant les différentes étapes ainsi que la date butoir du projet.
4. Réalisation du projet
Nous procédons à la réalisation du projet tout en vous communiquant régulièrement son avancée, via Slack.
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Nous optimisons (et créons !) des boutiques…
Les questions fréquentes
C'est quoi le taux de conversion ?
Le taux de conversion est un indicateur qui mesure le pourcentage de visiteurs d’un site web qui effectuent un achat. Il est généralement exprimé sous forme de pourcentage et permet de mesurer l’efficacité d’une stratégie de marketing en ligne.
Pourquoi le taux de conversion est important ?
Le taux de conversion est important car il mesure la capacité d’une entreprise à convertir des visiteurs en clients. Plus le taux de conversion est élevé, plus il y a de chances que l’entreprise génère des revenus et des bénéfices. Il permet également de mesurer l’efficacité des efforts de marketing et de vente, et de déterminer les domaines dans lesquels il est nécessaire d’apporter des améliorations pour augmenter les conversions.
Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion ?
Il n’y a pas de taux de conversion spécifique qui soit considéré comme « bon », car cela dépend de l’industrie, de la niche et de l’objectif du site. Cependant, un taux de conversion de 3-5 % est généralement considéré comme acceptable pour les sites e-commerce, tandis qu’un taux de conversion de 10-20 % est souvent considéré comme excellent.
Comment se calcule le taux de conversion ?
Le taux de conversion est calculé en divisant le nombre de d’achat par le nombre total de visiteurs sur le site, puis en multipliant le résultat par 100 pour obtenir un pourcentage.
Plus précisément, le taux de conversion est calculé en utilisant la formule suivante :
Taux de conversion = (Nombre de ventes / Nombre de visiteurs) x 100
Par exemple, si un site web a eu 100 visiteurs et que 10 d’entre eux ont effectué un achat, le taux de conversion serait de 10 % (10/100) x 100 = 10 %.
Il est important de noter que pour avoir un taux de conversion significatif, il faut avoir suffisamment de données pour avoir un échantillon représentatif. Il est donc recommandé d’avoir un certain nombre de visiteurs pour pouvoir avoir un taux de conversion représentatif.
Je souhaite développer mon taux de conversion, comment faire ?
Vous souhaitez augmenter le taux de conversion de votre boutique en ligne ? Vous voulez attirer plus de clients et augmenter votre chiffre d’affaires ? Digital Impulse est là pour vous !
Notre équipe d’experts en stratégies digitales mettra en place des actions efficaces pour augmenter votre taux de conversion.
Nous analysons votre site internet et identifions les points d’amélioration pour rendre votre site plus attractif et plus fonctionnel. Nous mettons en place des outils de suivi pour mesurer les résultats de nos actions.
Notre équipe créative développera des designs attrayants et une expérience utilisateur optimisés pour inciter les visiteurs à effectuer une action sur votre site. Nous travaillons également sur l’optimisation de vos pages de produits et de paiement pour augmenter les chances de conversion.
En choisissant Digital Impulse, vous pouvez être sûr de voir une augmentation significative de votre taux de conversion. Nous vous garantissons des résultats concrets et mesurables. N’attendez plus pour booster votre chiffre d’affaires, contactez-nous dès maintenant pour discuter de votre projet.
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